Política de devolución y reembolso

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos serán recibidas y atendidas por nuestro equipo de Servicio al Cliente, que tiene como principal objetivo garantizar una respuesta rápida y oportuna, entregando un óptimo servicio de pre y post venta a todos nuestros clientes

Todos los productos a los que aplica fecha de vencimiento serán repartidos con un tiempo de vigencia mínimo de 1 mes.

Inversiones ADIKS EIRL acepta la devolución de productos dentro de las 48 horas de recibido por el cliente. Toda devolución debe hacerse en los empaques originales y en buen estado, así como con los productos cerrados y sin uso/consumo adjuntando la boleta/factura original.

Para realizar una devolución el titular de la cuenta debe acercarse al almacén de Inversiones ADIKS EIRL. El reembolso al cliente se hará como máximo dentro de los 04 días de la devolución, esto implica la anulación de la operación en caso de las tarjetas de crédito o la transferencia de los fondos a la cuenta de origen en el caso de las tarjetas de débito. En ninguna circunstancia se hará entrega de efectivo.

Los cambios por productos dañados no serán aceptados por Inversiones ADIKS EIRL, pues se entiende que el cliente acepta haber recibido un producto en buenas condiciones al aceptar el producto entregado por el repartidor, por lo que insistimos en revisar detenidamente su pedido al momento de recibirlo.